db44 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") db44 এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা, ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। db44 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদান করে এবং এই প্রক্রিয়ায় কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা প্রয়োজন হয়।

db44 বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের উপর তার নিজস্ব নিয়ন্ত্রণ থাকার অধিকার রয়েছে। তাই আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কতদিন সংরক্ষণ করি — তা এই নীতিতে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে তুলে ধরা হয়েছে।

এই নীতি db44-এর সমস্ত নিবন্ধিত সদস্য, অনিবন্ধিত দর্শক এবং যারা db44-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন তাদের সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় db44-এর ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

db44 তার সেবা যথাযথভাবে প্রদান করার জন্য কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য দুটি প্রধান উৎস থেকে আসে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

ক) আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন:

• পুরো নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
• মোবাইল নম্বর (OTP যাচাই ও যোগাযোগের জন্য)।
• ইমেইল ঠিকানা (অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য)।
• বাসস্থানের ঠিকানা এবং জেলা।
• পরিচয় যাচাইকারী নথিপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট ইত্যাদি — শুধুমাত্র প্রয়োজনে)।
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash নম্বর, Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য)।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহকৃত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য।
• ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য।
• প্ল্যাটফর্মে পরিদর্শনের সময় ও কার্যকলাপের লগ।
• গেমিং ইতিহাস এবং বেটিং প্যাটার্ন।
• লেনদেনের সম্পূর্ণ রেকর্ড।
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।

db44 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য কখনো অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পরিচয় ও বয়স যাচাই: ১৮ বছরের কম বয়সীদের অংশগ্রহণ রোধ করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে।
• আর্থিক লেনদেন: জমা, উত্তোলন ও বোনাস প্রক্রিয়ার জন্য।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধানের জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সদস্যকে সহায়তা প্রদানের জন্য।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সাইবার আক্রমণ, একাধিক অ্যাকাউন্ট ও অন্যান্য অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য বিশ্লেষণ।
• প্রোমোশনাল যোগাযোগ: আপনার অনুমতিতে বোনাস ও অফার সংক্রান্ত তথ্য পাঠানোর জন্য।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য।

db44 আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন। নিম্নলিখিত সময়সীমা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

উপরোক্ত সময়সীমার পরে db44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলে বা এমনভাবে বেনামী করে যে তা আর কোনো ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত করা যায় না।

db44 নীতিগতভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করার প্রয়োজন হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট প্রদানকারীরা লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়।
• গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi ইত্যাদি প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য পায় — আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় নয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের যাচাই সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।
• আইটি পরিষেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও ক্লাউড পরিষেবার জন্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।

db44 কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ কতটা ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করার জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে db44-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

db44 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিতভাবে পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

db44-এর প্রতিটি সদস্যের তার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• তথ্য জানার অধিকার: db44 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতার শর্তে)।
• বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার সম্পর্কিত তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

db44 কঠোরভাবে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছর বা তার বেশি) জন্য পরিষেবা প্রদান করে। db44 সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না।

db44 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে সদস্যদের অবহিত করা হবে।
• এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় db44-এর ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবে।
• নীতি আপডেটের ইতিহাস অনুরোধের ভিত্তিতে দেখা যাবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য db44-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।